خدمة راحتي موبايلي: تفعيل الخدمة بالخطوات والأكواد الجديدة 2026 (تم التحديث)

جدول أكواد خدمة راحتي موبايلي 2026 (المحدث)

إليك قائمة الأكواد المختصرة لإدارة الخدمة والتحكم في المكالمات الواردة بسرعة:

ماذا تقدم لك خدمة "راحتي" من موبايلي؟

تمنحك هذه الخدمة تحكماً كاملاً في خصوصيتك عبر إدارة المكالمات الواردة، وتتيح لك المزايا التالية:

• القائمة السوداء (الحظر): منع ما يصل إلى 10 أرقام (محلية أو دولية) من الاتصال بك.
• القائمة البيضاء (السماح): تحديد أرقام معينة فقط يمكنها الاتصال بك، وحجب البقية تلقائياً (مثالي لأوقات الراحة).
• خيارات الرد الآلي: اختيار ما يسمعه المتصل المحظور (نغمة مشغول، الرقم غير صحيح، أو رنين دون رد).
• الجدولة الزمنية: ضبط أوقات تفعيل الحظر تلقائياً (مثل وقت النوم أو العمل).
• الإشعارات: تصلك رسالة نصية تخبرك بمن حاول الاتصال بك من الأرقام المحظورة.

كيف تشترك في خدمة راحتي؟

يمكنك تفعيل الخدمة فوراً بإحدى الطرق التالية:

• عبر الرسائل (الأسرع): أرسل رسالة نصية بكلمة "راحتي" أو الرقم "567" إلى 1100.
• عبر الكود المختصر: اطلب *1100#، اختر "خدمات موبايلي" > "الخدمات ذات القيمة المضافة" > "راحتي".
• عبر التطبيق: من خلال تطبيق موبايلي أو الموقع الرسمي، انتقل إلى "إدارة الخدمات" وفعل الخدمة.

كيف تدير قوائم الحظر والسماح؟

بعد الاشتراك، يمكنك إضافة أو إزالة الأرقام باستخدام الأوامر المحدثة التالية:

1، لإضافة رقم إلى قائمة الحظر

• رسالة نصية: أرسل كلمة "حظر" مسافة [الرقم المراد حظره] إلى 1100.
• الاتصال الصوتي: اتصل بالرقم 1470 واتبع التعليمات (تكلفة الدقيقة 50 هللة).
• الموقع الإلكتروني: عبر الدخول إلى حسابك في موقع موبايلي وإضافته يدوياً.

2، لإزالة رقم من الحظر (السماح له بالاتصال)

• رسالة نصية (الطريقة الصحيحة): أرسل كلمة "أ حجب" مسافة [الرقم] إلى 1100.
• الكود المختصر: اطلب #5678* لإيقاف الحظر مؤقتًا (Pause).
• الموقع الإلكتروني: عبر إدارة الخدمات في حسابك من هنا.

كيف تخصص نغمة الحظر للمتصلين؟

يمكنك تغيير الرسالة الصوتية أو النغمة التي يسمعها الشخص المحظور عند اتصاله بك، والخيارات هي:

• نغمة "الجوال مغلق".
• نغمة "الرقم خاطئ".
• نغمة "مشغول".
• رنين مستمر (دون رد).

طريقة التغيير: اتصل بالرقم 1470 واتبع التعليمات، أو عدلها مجاناً عبر موقع موبايلي.

كم تبلغ تكلفة الخدمة؟

• الاشتراك الشهري: 15 ريال سعودي (يضاف إليها ضريبة القيمة المضافة 15% لتصبح 17.25 ريال تقريباً).
• الاتصال بالرقم 1470 (لإدارة الخدمة صوتياً): 50 هللة للدقيقة.

كيف تلغي خدمة راحتي نهائياً؟

إذا رغبت في إيقاف الخدمة وعدم تجديد الاشتراك:

• عبر الرسائل: أرسل "أ راحتي" (أو "D Rahati") إلى الرقم 1100.
• عبر الموقع: سجل دخولك في موقع موبايلي، توجه إلى "خدماتي" > "راحتي" > اضغط "إلغاء التنشيط".

حل مشكلة حظر المكالمات الصادرة

إذا واجهت مشكلة في الاتصال بالآخرين (وليس استقبال المكالمات)، فهذا غالباً ليس بسبب خدمة "راحتي"، اتبع التالي:

• تأكد من إعدادات هاتفك: (الإعدادات > المكالمات > حظر المكالمات الصادرة) وتأكد أنها "غير مفعلة".
• إذا استمرت المشكلة، تواصل مع خدمة العملاء على 1100 للتأكد من حالة الشبكة والخط.

---