رقم وزارة الصحة للموظفين وأبرز شكاوي الموظفين بالقطاع الصحي في السعودية

✅ الخلاصة السريعة الخلاصة: الرقم الموحد لوزارة الصحة (للخدمات الإدارية والموظفين) هو 920009080، ويعمل من 8 صباحاً حتى 4 مساءً، يمكنك استخدامه أو استخدام البوابة الإلكترونية أدناه لتحديث البيانات الوظيفية، الاستعلام عن المعاملات برقم...
وصل للحل بسرعة بدون قراءة الدليل كله
  • متابعة طلبات العلاج على نفقة الدولة.
  • حجز وتنسيق مواعيد اللجان الطبية (الهيئات الصحية الشرعية).
  • الاستفسار عن مسيرات الرواتب والبدلات (لمنسوبي الوزارة).
  • ادخل مباشرة إلى بوابة وزارة الصحة: اضغط هنا للدخول.
🔗 اضغط هنا للدخول
🤖 مساعد ذكي تلقائي
✨ مساعد الخدمة الذكي

اختر حالتك واكتب مشكلتك، وسنوجهك لأقرب خطوة داخل الدليل والرابط المناسب.

0 / 400 حرف
نوع المستفيد:
ماذا تريد؟
2 استفسارات يومياً مجاناً

🔒 يعتمد المساعد على بيانات الدليل والمصادر الرسمية فقط — ولا يخترع معلومات حكومية.

رقم وزارة الصحة للموظفين وأبرز شكاوي الموظفين بالقطاع الصحي في السعودية
الخلاصة: الرقم الموحد لوزارة الصحة (للخدمات الإدارية والموظفين) هو 920009080، ويعمل من 8 صباحاً حتى 4 مساءً، يمكنك استخدامه أو استخدام البوابة الإلكترونية أدناه لتحديث البيانات الوظيفية، الاستعلام عن المعاملات برقم الصادر، ومتابعة قرارات الهيئات الطبية.

رقم وزارة الصحة الموحد (920009080) وفيما يستخدم؟

وفرت وزارة الصحة هذا الرقم خصيصاً لخدمة الموظفين ومتابعة المعاملات الإدارية واللجان الطبية، وهو يختلف عن رقم الطوارئ والاستشارات الطبية (937)، يمكنك الاعتماد على هذا الرقم لإنهاء الإجراءات التالية:
رقم التواصل الموحد: 920009080 (متاح من 8 ص - 4 م)
  • متابعة طلبات العلاج على نفقة الدولة.
  • حجز وتنسيق مواعيد اللجان الطبية (الهيئات الصحية الشرعية).
  • الاستفسار عن مسيرات الرواتب والبدلات (لمنسوبي الوزارة).
  • الاستعلام عن صرف الأدوية وآلياتها.
  • متابعة المعاملات الإدارية الواردة والصادرة.

خطوات التسجيل في بوابة وزارة الصحة الإلكترونية

للوصول إلى ملفك الصحي أو الإداري، تحتاج لتفعيل حسابك عبر البوابة الرسمية، اتبع الخطوات التالية:
  • ادخل مباشرة إلى بوابة وزارة الصحة: اضغط هنا للدخول.
  • اختر "تسجيل جديد" ثم "إنشاء حساب شخصي".
  • أدخل رقم الهوية الوطنية والبيانات المطلوبة بدقة.
  • سيصلك "رمز تحقق" على جوالك المسجل في (أبشر) لتوثيق الحساب.
  • بعد إدخال الرمز وتفعيل الحساب، يمكنك الدخول للاستفادة من كافة الخدمات.

للموظفين: كيف تحدث بياناتك الوظيفية إلكترونياً؟

إذا كنت أحد منسوبي وزارة الصحة، فإن تحديث بياناتك عبر البوابة الداخلية (مديري/البريد الوزاري) إلزامي لضمان استمرار صرف المستحقات والتواصل، إليك الطريقة:
  • توجه إلى بوابة البريد الإلكتروني للوزارة: رابط التحديث المباشر.
  • اختر خدمة "تحديث بيانات الموظفين".
  • سجل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بنظام الوزارة.
  • أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
  • قم بمراجعة بياناتك وتأكيدها، وستصلك رسالة نصية تفيد بنجاح التحديث.

طريقة الاستعلام عن معاملة برقم الصادر

لا داعي لمراجعة الوزارة حضورياً لمعرفة مصير معاملتك؛ يمكنك تتبعها إلكترونياً عبر الخطوات التالية:
  • ادخل إلى صفحة الخدمات الإلكترونية: من هنا.
  • اختر "الخدمات الإلكترونية" من القائمة العلوية، ثم "الاستعلام عن معاملة".
  • اضغط على "بدء الخدمة".
  • أدخل "رقم الصادر" وتاريخ المعاملة (بالهجري).
  • اضغط "بحث" لتظهر لك حالة المعاملة الحالية والقسم المتواجدة لديه.

مسار الشكاوى: ماذا يحدث بعد تقديم بلاغك؟

عند تقديم شكوى عبر الرقم الموحد أو البوابة، تمر شكواك بمراحل آلية لضمان حقك:
  • التسجيل: يتم منحك رقم مرجعي للشكوى فور تقديمها.
  • التصنيف والتوجيه: تفرز الشكوى (طبية/إدارية) وتحال للقسم المختص خلال 24 ساعة.
  • التحقيق والمعالجة: يتم التواصل مع المنشأة أو الموظف المعني للتحقق واتخاذ الإجراء التصحيحي.
  • الإغلاق والإفادة: يتم إشعارك برسالة نصية بنتيجة الشكوى والإجراء المتخذ.

قنوات التواصل الرسمية (السوشيال ميديا)

للحصول على التحديثات السريعة أو التواصل مع فريق الدعم عبر الشبكات الاجتماعية:

أكثر الأسئلة شيوعاً

ما الفرق بين الرقم 937 والرقم 920009080؟

الرقم 937 مخصص للاستشارات الطبية الطارئة، حجز المواعيد في المراكز الصحية، والشكاوى العاجلة (يعمل 24 ساعة)، أما الرقم 920009080 فهو مخصص للخدمات الإدارية، شؤون الموظفين، ومعاملات العلاج بالخارج أو اللجان الطبية (يعمل أوقات الدوام الرسمي).

كيف أرفع شكوى رسمية على مستشفى؟

الأسرع هو الاتصال بـ 937 ورفع تذكرة شكوى فورية، أو عبر تطبيق "صحتي"، سيتم تزويدك برقم تذكرة لمتابعة الإجراء.

هل يمكنني متابعة معاملتي بدون رقم الصادر؟

يفضل وجود رقم الصادر أو الوارد، في حال فقدانه، يمكنك الاتصال على 920009080 وتزويد الموظف برقم الهوية لمحاولة تتبع المعاملة عبر النظام الداخلي.
أسئلة شائعة
متابعة طلبات العلاج على نفقة الدولة.
توجه إلى بوابة البريد الإلكتروني للوزارة: رابط التحديث المباشر.
التسجيل: يتم منحك رقم مرجعي للشكوى فور تقديمها.
⭐ قيّم هذا الدليل
رأيك يساعد غيرك — اختر تقييمك:
ما رأيك في المقال؟

💬 النقاش (2 مشاركة)

#1
زا
زائر
شكوة واقفه لم يتم اتخاذ الاجرائات
↩ ردًا على: زائر
🔮
إيمان محمد كاتب المقال
كاتبة متخصصة في الخدمات الحكومية والأخبار السعودية
يا هلا بك يا طويل العمر، ولا تشيل هم أبداً، حقك محفوظ وما يضيع في بلد الخير بإذن الله.
والله إني حاس بضيقك لما تشوف معاملتك واقفة وأنت تنتظر خبر، لكن وسع صدرك، وإن شاء الله إنها خيرة وتتيسر أمورنا وأمورك الحين. أنا معك وبأعلمك وش تسوي بالضبط عشان نحرك هالموضوع ونعرف وين وصلت شكواك.
بما إنك زائر وتبي تستعلم عن شكوى مقدمة لوزارة الصحة وما شفت عليها إجراء، اتبع معي هالخطوات بالترتيب عشان نطلع بنتيجة:
1. الاستعلام برقم الصادر (أسرع طريقة):
بما إنك قدمت الشكوى، أكيد جاك "رقم مرجعي" أو رقم صادر على جوالك. ادخل على "بوابة وزارة الصحة الإلكترونية" ورح لخدمة (الاستعلام عن معاملة)، حط رقم الصادر والتاريخ بالهجري، وبتشوف الحالة الحالية للشكوى ووين واصلة بالضبط.
2. التواصل المباشر مع الرقم الموحد (920009080):
هذا الرقم مخصص لمتابعة الطلبات والمعاملات. اتصل عليهم وعطهم رقم الشكوى، وقول لهم بلهجتك الطيبة:
"يا جماعة الشكوى لها فترة وما صار عليها إجراء"،
وهم ملزمين يرفعون لك "طلب استعجال" أو يوضحون لك وش النقص اللي معطلها.
3. التواصل عبر "صوتك مسموع" أو منصة (X):
إذا حسيت إن الرد تأخر، أنصحك تراسل حساب "وزارة الصحة" الرسمي على منصة (X). اكتب لهم رقم الشكوى في رسالة خاصة، وصدقني الزملاء هناك يتفاعلون بسرعة مع الحالات اللي فيها تأخير في الإجراءات.
4. مسار الشكوى (عشان تطمئن):
حسب النظام عندنا، الشكوى أول ما تقدمها تتصنف وتتحول للقسم المختص خلال 24 ساعة. إذا تأخرت أكثر، فغالباً تكون تحت "التحقيق والمعالجة" مع المنشأة المعنية. لا تتركها، تابعها بالخطوات اللي ذكرتها لك فوق عشان تضغط على القسم المعني يخلصها.
قدامك العافية يا غالي، ولا يضيق صدرك، الأمور بتزين بإذن الله. جرب تتصل عليهم الحين أو تشيك بالموقع، وإذا احتجت أي شي ثاني أو ما عرفت لخطوة معينة، أنا موجود وأبشر بسعدك..
طمنا وش يصير معك!
عرض 1 من 2 مشاركة

💬 شاركنا رأيك

التعليقات بالعربية فقط · بدون روابط
📬
تأكّد من كتابة بريدك الإلكتروني بشكل صحيحسيصلك إشعار فور الموافقة على تعليقك أو الرد عليه — بريدك خاصّ ولن يُنشر أو يُشارَك مع أحد. 🔒