بنك الراجحي وكيفية الاستعلام عن الخدمات

كيف تفتح حساب جاري في الراجحي أونلاين (بدون زيارة الفرع)؟

يمكنك فتح حسابك فوراً وأنت في منزلك إذا كانت هويتك سارية ولديك حساب في "أبشر/نفاذ"، اتبع الخطوات التالية بدقة:

• ادخل مباشرة إلى صفحة فتح الحساب عبر الموقع الرسمي لمصرف الراجحي أو حمل تطبيق الراجحي.
• اختر "فتح حساب جديد" واملأ البيانات الأساسية (رقم الهوية/الإقامة، ورقم الجوال المسجل في أبشر).
• سيصلك رمز تحقق على جوالك؛ أدخله للمتابعة.
• أكمل توثيق هويتك عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• أدخل بيانات "العنوان الوطني" والحالة الوظيفية بدقة.
• بمجرد الموافقة، سيظهر لك رقم الآيبان (IBAN) واسم المستخدم فوراً، وستصلك رسالة تأكيد.

كيف تعرف رصيدك في الراجحي بخطوة واحدة؟

لا تحتاج لزيارة الصراف لمعرفة رصيدك، إليك أسرع الطرق:

• عبر التطبيق: سجل دخولك، وسيظهر الرصيد مباشرة في الواجهة الرئيسية.
• عبر الموقع: ادخل إلى مباشر الراجحي، وبعد تسجيل الدخول اختر الحساب لعرض التفاصيل.
• عبر الهاتف المصرفي: اتصل على 920003344، وأدخل رقم العميل والرقم السري للاستماع للرصيد.

دليل الفروع: أوقات العمل وكيف تصل للأقرب إليك

متى تفتح فروع الراجحي؟

تلتزم الفروع بدوام البنك المركزي السعودي:

• الأحد إلى الخميس: من 9:30 صباحاً حتى 4:30 مساءً.
• الجمعة والسبت: إجازة رسمية (مغلق).

تنبيه: فروع المطارات (مثل مطار الملك خالد) وبعض المولات قد تعمل في أوقات ممتدة أو في عطلة نهاية الأسبوع.

كيف أجد أقرب فرع أو جهاز إيداع؟

استخدم محدد المواقع الرسمي بدلاً من البحث العشوائي:

• افتح موقع مصرف الراجحي وتوجه لأسفل الصفحة.
• اختر "مواقع الفروع وأجهزة الصراف".
• فعل الـ GPS في جوالك ليظهر لك أقرب فرع، وهل يدعم "الإيداع النقدي" أم لا.

أرقام خدمة عملاء الراجحي (الدليل الشامل)

احفظ هذه الأرقام للتواصل المباشر حسب حاجتك:

• للعملاء الحاليين (الرقم الموحد): 920003344
• للعملاء الجدد (استفسارات المنتجات): 8001241222
• للاتصال من خارج السعودية: 00966920003344
• لعملاء التميز (الخاصة): 8001248880

كيف تودع الأموال في حسابك؟

لديك خياران لإيداع الكاش:

• عبر الصراف الآلي (الأسرع): ابحث عن صراف يدعم الإيداع (Cash Deposit)، أدخل بطاقتك، ضع المبلغ في الدرج المخصص، وسيودع فوراً.
• عبر الفرع: توجه للموظف، عبئ قسيمة الإيداع وسلم المبلغ (مطلوب الهوية الأصلية).

برنامج شراء المديونية (توحيد الديون)

إذا كانت لديك قروض في بنوك أخرى وتريد نقلها للراجحي بقسط واحد، يقدم المصرف خدمة "شراء المديونية". الخطوة العملية: استخدم "حاسبة التمويل" في الموقع الرسمي أولاً لحساب القسط الجديد، ثم قدم طلباً عبر التطبيق أو زيارة الفرع لإنهاء إجراءات السداد للبنك القديم.

أسئلة شائعة تهمك

هل يمكن للمقيم فتح حساب في الراجحي أونلاين؟

نعم، بشرط وجود إقامة سارية، وحساب مفعل في "أبشر"، ورقم جوال سعودي مسجل باسمك.

ما هي شروط فتح الحساب؟

هوية وطنية أو إقامة سارية، التسجيل في العنوان الوطني، وعمر قانوني (18 سنة للحساب المستقل، أو ولاية للأطفال).

هل الراجحي بنك إسلامي؟

نعم، جميع تعاملات المصرف تخضع لرقابة هيئة شرعية لضمان خلوها من الربا والمخالفات الشرعية.