تأخر إلغاء إيقاف الخدمات رغم سداد المستحقات

لماذا لم يتم رفع إيقاف الخدمات رغم سداد المبلغ؟

إذا قمت بالسداد ولم تُرفع الخدمات فوراً، فالأمر غالباً لا يخرج عن أحد الأسباب التالية:

• المهلة النظامية: تحتاج الأنظمة (بين البنك ووزارة العدل) إلى مدة تصل إلى 24 ساعة لتحديث الحالة آلياً.
• السداد الجزئي: قد تكون سددت جزءاً من الدين، والنظام يتطلب سداد "كامل المبلغ" لرفع المادة 46 تلقائياً.
• تعدد القضايا: قد يكون لديك أكثر من طلب تنفيذ، وسدادك لأحدهم لا يرفع الإيقاف عن الآخر.

خطوات سداد فاتورة التنفيذ لرفع الإيقاف (الطريقة المعتمدة)

لضمان رفع الخدمات بأسرع وقت، يجب عليك السداد عبر رقم فاتورة السداد الصادرة من وزارة العدل حصراً، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1، استخراج رقم الفاتورة من ناجز

• ادخل إلى بوابة ناجز عبر الرابط الرسمي: "من هنا".
• سجل دخولك عبر "النفاذ الوطني الموحد" (حساب أبشر).
• من القائمة الرئيسية، اختر "التنفيذ" ثم "طلباتي".
• اختر طلب التنفيذ (القضية) المراد سدادها.
• ستجد في تفاصيل الطلب "رقم فاتورة السداد" (يبدأ عادة بالرقم 169).

2، السداد عبر التطبيق البنكي

• افتح تطبيق البنك الخاص بك واذهب إلى "المدفوعات" أو "سداد الفواتير".
• اختر "المدفوعات الحكومية" أو ابحث عن المفوتر "وزارة العدل" (رقم المفوتر 169).
• أدخل رقم الفاتورة الذي نسخته من ناجز.
• سدد المبلغ كاملاً لضمان رفع الإيقاف فوراً.

كيف تتأكد من رفع إيقاف الخدمات رسمياً؟

لا تعتمد فقط على رسالة البنك، تأكد من النظام العدلي باتباع الآتي:

• سجل الدخول إلى حسابك في منصة ناجز: "من هنا".
• انتقل إلى خدمة "التنفيذ" > "طلباتي".
• اضغط على القضية التي تم السداد لها.
• راجع حالة الطلب؛ إذا ظهرت الحالة "منتهي" أو وجدت قرار إيقاف الخدمات (المادة 46) بحالة "غير فعال"، فهذا يعني أن الإيقاف تم رفعه رسمياً.

ماذا تفعل إذا كنت "متعثراً" ولا تستطيع السداد؟

إذا لم تكن تملك المبلغ، يمكنك اللجوء للخيارات التالية التي قد تساعد في رفع الإيقاف أو تخفيفه:

1، التقديم على خدمة "تيسرت" (عبر إحسان)

منصة إحسان الخيرية توفر خدمة للمتعثرين في قضايا التنفيذ:

• توجه إلى منصة إحسان: "من هنا".
• سجل الدخول وتوجه إلى قائمة "خدماتنا" ثم اختر "تيسرت".
• إذا كان التقديم متاحاً، ارفع المستندات التي تثبت إعسارك وعدم قدرتك المالية.
• في حال قبول طلبك وتبرع المحسنين، يتم السداد آلياً ورفع الإيقاف.

2، طلب مهلة أو صلح من الدائن

• طلب مهلة: يمكنك تقديم طلب "إمهال" عبر ناجز للدائن، وفي حال موافقته إلكترونياً، يرفع القاضي الإيقاف مؤقتاً.
• الصلح: التواصل مع الخصم للاتفاق على جدولة المبلغ، وتوثيق هذا الصلح عبر منصة "تراضي" أو أمام قاضي التنفيذ.

أسئلة شائعة تهمك

هل يمنعني إيقاف الخدمات من السفر؟

إيقاف الخدمات بموجب المادة 46 لا يشمل المنع من السفر تلقائياً، إلا إذا صدر قرار قضائي منفصل بالمنع من السفر.

كم يستغرق رفع الإيقاف بعد السداد؟

في الوضع الطبيعي، يتم الرفع خلال 24 ساعة عمل، إذا تجاوزت المدة 48 ساعة ولم يتغير شيء في "ناجز"، يجب عليك رفع تذكرة شكوى عبر بوابة ناجز أو الاتصال بمركز الاتصال الموحد (1950).

هل السجن وارد بسبب إيقاف الخدمات؟

إيقاف الخدمات هو إجراء مالي إداري، الحبس التنفيذي لا يصدر إلا بطلب من الدائن وتوافر شروط محددة (مثل الامتناع عن التنفيذ مع ثبوت القدرة المالية)، ولا يتم إلا بموجب حكم قضائي بالحبس.