رقم هاتف الشرطة السعودية المخصص لحالات الطوارئ في السعودية

ما هو رقم الشرطة والطوارئ الموحد في منطقتك؟

يختلف رقم الطوارئ الموحد في السعودية حسب المنطقة التي تتواجد فيها حالياً، لضمان سرعة الاستجابة، استخدم الرقم المخصص لمنطقتك:

• الرقم 911 (المركز الوطني للعمليات الأمنية): مخصص لمناطق (الرياض، مكة المكرمة، المنطقة الشرقية)، يستقبل هذا الرقم كافة البلاغات (شرطة، مرور، دفاع مدني، إسعاف) بلغات متعددة وعلى مدار 24 ساعة.
• الرقم 999 (الشرطة): مخصص لباقي مناطق المملكة التي لم تغطها خدمة 911 بعد.

دليل أرقام الطوارئ الخدمية (قائمة سريعة)

في حال كانت حالتك تتطلب جهة اختصاص محددة، استخدم الأرقام المباشرة التالية لتسريع الخدمة:

• 993 (المرور): للحوادث المرورية، تعطل السير، أو طلب مساعدة على الطريق داخل المدن.
• 996 (أمن الطرق): للحوادث والمخاطر أو القيادة المتهورة على الطرق السريعة بين المدن (خارج النطاق العمراني).
• 997 (الهلال الأحمر): للحالات الطبية الطارئة، الإصابات الخطيرة، وفقدان الوعي.
• 995 (مكافحة المخدرات): للإبلاغ السري عن حالات الترويج أو الاشتباه.
• 920022222 (الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف): للبلاغات المتعلقة بالمخالفات السلوكية والابتزاز.

متى يجب عليك الاتصال بالشرطة فوراً؟

لا تتردد في الاتصال بالرقم الأمني (911 أو 999) في الحالات التالية لحماية نفسك والآخرين:

• التهديد المباشر: التعرض للسرقة، الاعتداء الجسدي، أو التهديد بالسلاح (حتى لو لم يُستخدم).
• المشاجرات: نشوب شجار عنيف يعرض الأرواح للخطر.
• حوادث السير الكبرى: الحوادث التي تتسبب في إصابات أو إغلاق تام للطريق.
• الجرائم المشهودة: رؤية محاولة اقتحام أو تخريب ممتلكات.

خطوات الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية عبر "أبشر أفراد"

إذا تعرضت لابتزاز إلكتروني، اختراق، أو احتيال مالي، يمكنك تقديم بلاغ رسمي وأنت في منزلك عبر منصة "أبشر" باتباع الخطوات التالية:

1. سجل دخولك إلى منصة أبشر عبر الرابط الرسمي: من هنا.
2. اختر "خدماتي" من القائمة الرئيسية، ثم توجه إلى "خدمات الأمن العام".
3. اضغط على خيار "بلاغ الجرائم الإلكترونية".
4. حدد "نوع البلاغ" (مثلاً: ابتزاز، اختراق حساب، انتحال شخصية).
5. عبئ البيانات المطلوبة بدقة (اسم الحساب المبلغ عنه، تفاصيل الواقعة) وأرفق ما يثبت إن وجد.
6. بعد إرسال البلاغ، سيصلك رقم مرجعي على جوالك؛ احتفظ به لمتابعة القضية.

روابط وتطبيقات أمنية هامة

تسهل عليك هذه المنصات التواصل مع الجهات الأمنية دون الحاجة لزيارة مراكز الشرطة:

• تطبيق "كلنا أمن": الأداة الأسرع والأفضل لرفع البلاغات الجنائية والمرورية من جوالك مع إرفاق الصور والفيديو والموقع الجغرافي.
• منصة أبشر: لخدمات الأمن العام والجرائم الإلكترونية.
• بوابة الأمن العام: للاطلاع على الخدمات والأنظمة عبر الرابط من هنا.

أسئلة شائعة

ما الفرق العملي بين 911 و 999؟

الرقم 911 هو مركز عمليات موحد يجمع كافة القطاعات (أمن، إطفاء، إسعاف) في رقم واحد ويعمل حالياً في المناطق الكبرى (الرياض، مكة، الشرقية)، أما 999 فهو الرقم التقليدي المخصص لدوريات الشرطة في باقي المناطق.

ماذا أفعل إذا اتصلت بالخطأ؟

لا تغلق الخط فوراً؛ أخبر الموظف أن الاتصال تم بالخطأ، الإغلاق المفاجئ قد يدفع العمليات لتحديد موقعك وإرسال دورية ظناً منهم أنك في خطر ولا تستطيع التحدث.

هل يمكنني الإبلاغ عن مخالفة مرورية عبر الهاتف؟

نعم، عبر الاتصال بـ 993 داخل المدن، أو الأفضل استخدام تطبيق "كلنا أمن" وتصوير المخالفة وإرسالها ليتم التعامل معها فوراً.