كيف أستعلم عن صلاحية التأمين الطبي عبر منصة أبشر

كيف تستعلم عن صلاحية التأمين الطبي عبر "أبشر"؟

هذه الطريقة هي الأسرع إذا كنت تريد فقط التأكد: "هل تأميني ساري أم لا؟" سواء كنت مواطناً أو مقيماً (عمالة منزلية أو مهنية).

• ادخل إلى بوابة أبشر أفراد عبر هذا الرابط: "اضغط هنا للدخول".
• سجل الدخول برقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
• من القائمة الرئيسية، اختر (خدماتي) ثم اضغط على (استعلامات).
• اختر (الخدمات العامة)، ثم اضغط على (الاستعلام عن صلاحية التأمين الصحي).
• ستظهر لك النتيجة فوراً:
  • رسالة خضراء: التأمين ساري (أمورك في السليم).
  • رسالة حمراء: التأمين منتهي (يجب تجديده فوراً لتجنب الغرامات أو وقف الخدمات).

كيف تعرف تفاصيل التأمين (اسم الشركة ورقم البوليصة)؟

إذا كنت بحاجة لمعرفة تفاصيل دقيقة مثل "اسم شركة التأمين"، "رقم البوليصة"، أو "تاريخ الانتهاء بالتحديد"، فالمصدر المعتمد هو موقع مجلس الضمان الصحي (CCHI)، اختر ما يناسبك من القائمة أدناه:

1، للمقيمين (الاستعلام برقم الإقامة)

سواء كنت تعمل في شركة أو قطاع خاص، اتبع التالي:

• توجه لصفحة الاستعلام في مجلس الضمان الصحي: "رابط الاستعلام المباشر".
• اختر (الخدمات الإلكترونية) ثم (استعلم عن حالة التأمين).
• اكتب رقم الإقامة في الخانة المخصصة.
• أدخل رمز التحقق المرئي واضغط (إرسال).
• ستظهر لك كافة بيانات التأمين (اسم الشركة، الفئة، وتاريخ الانتهاء).

2، للمواطنين (الاستعلام برقم الهوية)

للموظفين السعوديين في القطاع الخاص:

• ادخل عبر الرابط الرسمي: "من هنا".
• انتقل إلى (الخدمات الإلكترونية) > (استعلم عن حالة التأمين).
• أدخل رقم الهوية الوطنية.
• بعد الضغط على إرسال، ستظهر لك تفاصيل بوليصة التأمين الخاصة بك.

3، للزائرين (الاستعلام برقم الحدود)

للزوار القادمين بتأشيرة زيارة (عائلية أو سياحية):

• ادخل على موقع المجلس: "من هنا".
• ابحث في الخدمات الإلكترونية عن خيار (الاستعلام عن تأمين زائر).
• أدخل رقم جواز السفر أو رقم الحدود إذا كان متاحاً.
• ستظهر لك صلاحية تأمين السفر الطبي الخاص بالزيارة.

أرقام تهمك عند وجود مشكلة

إذا ظهر لك أن التأمين "غير ساري" وأنت متأكد من وجوده، أو واجهت مشكلة تقنية، تواصل مع الجهات التالية:

• مشكلة في بيانات البوليصة؟ تواصل مع مجلس الضمان الصحي على الرقم الموحد: 920001177.
• مشكلة في الدخول لمنصة أبشر؟ تواصل مع الدعم الفني لأبشر: 920020405.

الأسئلة الأكثر شيوعاً

ما الفرق بين الاستعلام عبر "أبشر" ومجلس الضمان الصحي؟

أبشر يعطيك "حالة" فقط (ساري/منتهي) وهو مفيد لتجديد الإقامة، أما مجلس الضمان الصحي يعطيك "تفاصيل" (اسم الشركة، حدود التغطية، تاريخ الانتهاء باليوم) وهو مفيد عند زيارة المستشفى.

تأميني منتهي، ماذا أفعل؟

إذا كنت موظفاً (قطاع خاص)، تواصل مع قسم الموارد البشرية (HR) فوراً لتجديده، فهذا حق إلزامي لك، إذا كنت كفيلاً لعمالة منزلية أو مسؤولاً عن أسرتك، يجب عليك شراء وثيقة جديدة وربطها عبر شركات التأمين المعتمدة.

هل يمكنني معرفة تأمين التابعين (الزوجة والأبناء)؟

نعم، بنفس الطريقة عبر موقع مجلس الضمان الصحي، فقط أدخل رقم هوية أو إقامة التابع (الزوجة أو الابن) بدلاً من رقمك، وستظهر تفاصيل تأمينهم.