كيفية الاستعلام عن مخالفة الكمامة برقم الهوية 2026 - 1447

ملخص حالة مخالفات الإجراءات الاحترازية (2026 - 1447)

كم كانت قيمة غرامة عدم ارتداء الكمامة؟

رغم رفع الإجراءات الاحترازية، قد تجد مخالفة قديمة مسجلة عليك لم يتم سدادها، إليك تذكير سريع بقيمة الغرامات لتتأكد من صحة المبلغ المسجل:

• للمرة الأولى: 1,000 ريال سعودي.
• في حال التكرار: تتضاعف إلى 2,000 ريال، ثم 4,000 ريال في المرة الثالثة.
• للمنشآت: تبدأ العقوبات من الغرامة وتصل للإغلاق المؤقت حسب تكرار المخالفة.

كيف تستعلم عن مخالفة الكمامة عبر أبشر (للمواطن والمقيم)؟

سواء كنت مواطناً أو مقيماً، الخطوات موحدة عبر منصة "أبشر أفراد"، لا حاجة لتمييز الخطوات، فقط اتبع الدليل التالي:

1. سجّل دخولك في منصة أبشر أفراد.
2. من القائمة الرئيسية، اختر "الخدمات الإلكترونية" ثم "خدماتي".
3. اضغط على "استعلامات".
4. اختر "المخالفات" (أو ابحث عن "مخالفات الإجراءات الاحترازية" إذا كانت لا تزال مصنفة بشكل مستقل).
5. ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة وتفاصيلها (المبلغ، التاريخ، ومكان الرصد).

نصيحة خبير: إذا لم تجد المخالفة في أبشر وكنت متأكداً من وجودها، ننصحك بالتحقق عبر "منصة إيفاء" (المنصة الوطنية للمخالفات)، حيث يتم تجميع كافة المخالفات الحكومية هناك.

كيف تقدم اعتراضاً على المخالفة؟

إذا وجدت مخالفة مسجلة بالخطأ، يمكنك تقديم تظلم رسمي إلكترونياً دون الحاجة لزيارة أي جهة حكومية:

1. توجه إلى حسابك في أبشر أفراد.
2. اختر "خدماتي" > "الخدمات العامة".
3. اضغط على "الرسائل والطلبات".
4. في خانة "إلى"، اختر: "لجنة تظلم من قرارات مخالفة الإجراءات الخاصة بفيروس كورونا".
5. في خانة الموضوع، اكتب: "اعتراض على مخالفة عدم ارتداء كمامة".
6. في نص الرسالة، اكتب البيانات التالية بوضوح:
   • تاريخ المخالفة.
   • سبب الاعتراض (مثلاً: كنت في السيارة وحدي، أو الخطأ في الرصد).
   • أرفق أي إثباتات إن وجدت.
7. اضغط على "إرسال" واحتفظ برقم الطلب للمتابعة.

طريقة سداد الغرامة (لرفع إيقاف الخدمات)

لتجنب تراكم المطالبات المالية أو تعطل خدماتك الحكومية، يمكنك السداد فوراً عبر القنوات البنكية:

1. ادخل إلى تطبيق البنك الخاص بك.
2. اختر "سداد الفواتير" أو "المدفوعات الحكومية".
3. ابحث عن المفوتر الخاص بـ "المخالفات" أو أدخل رقم المخالفة مباشرة في خانة "سداد لمرة واحدة".
4. ستظهر لك تفاصيل المبلغ، قم بتأكيد الدفع وسيتم إسقاط المخالفة فوراً من نظام أبشر.

أسئلة شائعة تهمك

هل مخالفة الكمامة لا تزال سارية في السعودية؟

لا، اعتباراً من منتصف 2022، تم رفع الإجراءات الاحترازية وإلزامية ارتداء الكمامة في معظم الأماكن، الغرامات التي تظهر لك الآن هي غرامات قديمة لم يتم سدادها وقت الجائحة.

لم أجد خيار "مخالفات كورونا" في أبشر، ماذا أفعل؟

تم دمج معظم المخالفات الآن تحت بند "المخالفات العامة" أو تم نقل أرشيفها إلى منصة إيفاء، ادخل إلى إيفاء برقم الهوية للاطلاع على أي التزامات مالية معلقة.

كم يستغرق الرد على الاعتراض؟

عادة ما يتم الرد خلال 7 إلى 14 يوم عمل، ستصلك رسالة نصية (SMS) على جوالك المسجل في أبشر بنتيجة الاعتراض (قبول وإلغاء الغرامة، أو رفض وتثبيتها).