كيفية حجز موعد في مكتب العمل ورقم التواصل معه

كيف تحجز موعداً في مكتب العمل؟ (خطوة بخطوة)

يمكنك حجز موعدك إلكترونياً عبر خيارين أساسيين حسب نوع معاملتك، اختر الطريقة الأنسب لك مما يلي:

أولاً: الحجز عبر موقع وزارة الموارد البشرية (الخيار العام)

هذه الطريقة هي الأنسب لخدمات الضمان الاجتماعي والأفراد، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل مباشرة إلى موقع الوزارة الرسمي من هنا.
• من القائمة الرئيسية، اختر "الخدمات الإلكترونية" ثم اضغط على "المزيد".
• اختر خدمة "الموعد الإلكتروني" ثم اضغط "بدء الخدمة".
• اضغط على "حجز موعد جديد" وحدد القطاع (عمل أو تنمية اجتماعية).
• اختر التاريخ والوقت المتاح، وأدخل رقم الهوية أو الإقامة ورقم الجوال.
• بعد إدخال رمز التحقق المرئي والضغط على "حجز"، ستصلك رسالة نصية برمز التأكيد.
• أدخل الرمز لتأكيد الحجز واستلام تفاصيل الموعد النهائية.

ثانياً: الحجز عبر منصة قوى (لقطاع الأعمال والموظفين)

إذا كنت صاحب عمل أو موظفاً في القطاع الخاص، فإن منصة قوى هي خيارك الأسرع:

• سجل دخولك في منصة قوى من هنا.
• من لوحة التحكم، انتقل إلى "الخدمات الإلكترونية" واختر "حجز المواعيد".
• حدد مكتب العمل المطلوب ونوع الخدمة.
• اختر التوقيت المناسب من القائمة المتاحة.
• أكد بياناتك (رقم الهوية والجوال) واضغط "تحديد موعد".
• أدخل رمز التفعيل المرسل لجوالك لإتمام الحجز بنجاح.

طريقة الاستعلام عن الموعد أو تعديله

هل تغيرت خططك؟ يمكنك التأكد من تفاصيل موعدك أو تعديله بسهولة عبر الخطوات التالية:

التحقق من تفاصيل الموعد (موقع الوزارة)

• توجه لخدمة "الموعد الإلكتروني" عبر موقع الوزارة من هنا.
• بدلاً من حجز جديد، اختر أيقونة "استعلام عن موعد".
• أدخل رقم الهوية/الإقامة ورمز التحقق، ثم اضغط "بحث" لعرض التفاصيل.

تعديل أو إلغاء الموعد (منصة قوى)

• ادخل إلى حسابك في منصة قوى من هنا.
• انتقل إلى "الخدمات الإلكترونية" > "حجز الموعد".
• ستظهر قائمة مواعيدك؛ اختر الموعد المستهدف.
• اضغط على "تفاصيل الموعد" ثم اختر "تعديل" (لتغيير الوقت) أو "إلغاء".
• بعد الحفظ، ستصلك رسالة نصية بالتحديث الجديد.

خطوات الاستعلام عن رسوم رخصة العمل برقم الإقامة

لمعرفة المبلغ المطلوب لتجديد رخصة العمل للمقيمين، اتبع هذه الطريقة الدقيقة:

• اذهب إلى صفحة الخدمات الإلكترونية بموقع الوزارة من هنا.
• اختر "الاستعلامات الرقمية" من القائمة.
• اضغط على خدمة "إصدار أو تجديد رخص العمل".
• أدخل رقم الإقامة (أو رقم الحدود) ورمز التحقق.
• اضغط "بحث" وسيظهر لك رقم السداد وقيمة الرسوم المستحقة فوراً.

قنوات التواصل الرسمية للشكاوى والاستفسار

إذا واجهت مشكلة تقنية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر:

• الرقم الموحد: 19911
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• حساب العناية بالعملاء (تويتر): @HRSD_Care

أسئلة شائعة

كيف أحجز موعداً في مكتب العمل بسرعة؟

أسرع طريقة هي الدخول لمنصة "قوى" (للقطاع الخاص) أو موقع الوزارة، اختيار "الخدمات الإلكترونية" ثم "حجز موعد"، وتأكيد الطلب برمز يصل لجوالك في أقل من دقيقة.

هل يمكنني تعديل موعدي بعد تأكيده؟

نعم، بكل تأكيد، ادخل لنفس المنصة التي حجزت منها (قوى أو موقع الوزارة)، استعرض قائمة "مواعيدي"، واختر الموعد لتعديل التوقيت أو إلغائه.

كيف أعرف رسوم تجديد الإقامة/رخصة العمل؟

عبر خدمة "الاستعلامات الرقمية" في موقع وزارة الموارد البشرية، اختر "خدمة رخص العمل"، أدخل رقم الإقامة، وستظهر لك التكلفة ورقم السداد فوراً.