تشهد البنية التحتية للشبكات الاجتماعية بين الحين والآخر تذبذبات تقنية تؤثر على وصول المستخدمين لخدماتها.
وفي هذا السياق، تعرضت منصات شركة "ميتا" (فيسبوك، وماسنجر، وإنستجرام)، اليوم الأربعاء، لخلل فني مفاجئ أدى إلى اضطراب خدماتها، مما أسفر عن إرباك آلاف المستخدمين في مصر وعدد من الدول الأخرى.
إحصاءات البلاغات وتحليل الأسباب التقنية
شهدت أنظمة مراقبة الأعطال قفزة ملحوظة في حجم الشكاوى المتزامنة مع بداية الخلل الفني، حيث سجلت تقارير الأخطاء الخاصة بتطبيق إنستجرام نحو 1716 بلاغاً في ذروة الانقطاع مقارنة بمعدلاتها الطبيعية المنخفضة، علاوة على ذلك، تنوعت بلاغات المستخدمين بين أعطال في تسجيل الدخول وتحديث الخوادم المركزية للتطبيقات. اليوم السابع
ومن جانب آخر، أرجع خبراء البنية التحتية الرقمية هذا الاضطراب إلى احتمال حدوث خلل في أنظمة المصادقة المشتركة بين منصات شركة ميتا، بناءً على ذلك، يُعتقد أن التحديثات الداخلية للشبكة قد تكون تسببت في هذا الانقطاع الواسع الذي أدى إلى خروج المستخدمين بشكل تلقائي من حساباتهم. Vietnam
طبيعة الخلل التقني وتأثيره على المستخدمين
تركزت مشكلات المستخدمين في الخروج التلقائي من الحسابات، وتعثر تحديث المحتوى، وصعوبة تصفح المنشورات عبر الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر، فضلاً عن تعطل إرسال الرسائل عبر تطبيق "ماسنجر"، وعدم تحميل الصور على منصة "إنستجرام".
تداعيات الخلل وموقف شركة ميتا
دفع الانقطاع المستخدمين نحو منصات أخرى للتحقق من نطاق الأعطال؛ في حين لم تصدر شركة "ميتا" حتى وقت نشر هذا التقرير توضيحاً رسمياً يكشف أسباب الخلل التقني أو يحدد المدة الزمنية المتوقعة لمعالجته واستعادة الخدمات.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!