أصدرت الجهات الرقابية وسلاسل التجزئة الفرنسية تحذيراً صحياً عاجلاً اليوم الثلاثاء 19 مايو 2026، يقضي بالسحب الفوري لأحد منتجات العناية الشخصية الأكثر مبيعاً من الأسواق، جاء هذا القرار بعد أن أظهرت نتائج التحاليل المخبرية الدورية تلوث المنتج ببكتيريا "بوركهولدرية" (Burkholderia cepacia)، التي تشكل تهديداً مباشراً للصحة العامة، لا سيما للفئات الأكثر عرضة للمخاطر الصحية.
بيانات المنتج المشمول بقرار السحب (مايو 2026)
نظراً لخطورة التلوث البكتيري، تم حصر الدفعات المتضررة من المنتج لضمان تمييزها من قبل المستهلكين، يوضح الجدول التالي التفاصيل الدقيقة للمنتج المستهدف:
| المعيار | التفاصيل الفنية |
|---|---|
| اسم المنتج | جل استحمام "المانجو والباشن فروت" (Gel Douche Mangue et Passion) |
| العلامة التجارية | يو (U) |
| رقم الدفعة (Batch) | 5239421 |
| الرمز التعريفي (GTIN) | 3256229526778 |
| فترة التداول بالأسواق | من 4 نوفمبر الماضي حتى 12 مايو 2026 |
| الموعد النهائي للتعويض | 12 أغسطس 2026 |
المخاطر الطبية: لماذا حذرت السلطات من بكتيريا "بوركهولدرية"؟
أفادت التقارير الطبية الصادرة عن مركز "تولوز" لمراقبة الجودة، أن بكتيريا (Burkholderia cepacia) المكتشفة في المنتج ليست مجرد تلوث عابر، بل هي ميكروب ذو مقاومة عالية للمضادات الحيوية، وتكمن الخطورة في قدرة هذه البكتيريا على التسبب في التهابات رئوية حادة، خاصة لدى الأشخاص الذين يعانون من "التليف الكيسي" أو نقص المناعة المكتسب، كما حذر الخبراء من أن استخدام المنتج على بشرة بها جروح طفيفة قد يؤدي إلى دخول البكتيريا إلى مجرى الدم.
توجيهات عاجلة للمستهلكين وآلية استرداد الأموال
بناءً على التحديثات الصادرة حتى اليوم 19-5-2026، يجب على جميع المستهلكين اتباع الخطوات التالية بدقة لضمان سلامتهم:
- التوقف الفوري: يجب الامتناع عن استخدام العبوات التي تحمل رقم الدفعة المذكور أعلاه والتخلص منها أو إبعادها عن متناول الأطفال.
- طريقة الاسترجاع: التوجه إلى أقرب فرع من فروع "هايبر يو"، "سوبر يو إكسبريس"، أو "يو تيل" لإعادة المنتج، حيث تلتزم الشركة برد كامل القيمة النقدية دون الحاجة لإبراز فاتورة الشراء في بعض الحالات المرتبطة بقرارات السحب الرسمية عبر منصة Rappel Conso الفرنسية.
- الدعم المباشر: يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم المخصص 0969366936 للحصول على إرشادات إضافية بشأن عمليات السحب الدولية إذا تم شراء المنتج عبر منصات التجارة الإلكترونية.
يُذكر أن هذا الإجراء يأتي ضمن بروتوكولات السلامة الصارمة لعام 2026 لضمان خلو سلاسل الإمداد من أي ملوثات حيوية قد تضغط على المنظومة الصحية، وتؤكد الشركة المصنعة أن جميع الدفعات الأخرى من منتجات "يو" (U) سليمة تماماً ولم يطالها التلوث.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!