أعلن بنك الجزيرة اليوم الخميس 18 يونيو 2026 عن توفر وظائف شاغرة بنظام "العمل عن بُعد بالكامل" للرجال والنساء في كافة أنحاء المملكة، إذ تستهدف هذه الفرص الكفاءات الوطنية من حملة الدبلوم والبكالوريوس للعمل في قطاع مراكز الاتصال والخدمات الرقمية.
| المسمى الوظيفي | المؤهل المطلوب | شرط الخبرة |
|---|---|---|
| ممثل مركز الاتصال - الجودة | دبلوم أو بكالوريوس | سنة للدبلوم / لا يشترط للبكالوريوس |
| ممثل مركز الاتصال - وسائل التواصل الاجتماعي | دبلوم أو بكالوريوس | سنة للدبلوم / لا يشترط للبكالوريوس |
التخصصات والمؤهلات المطلوبة في بنك الجزيرة
تتركز الفرص الوظيفية في مسارين رئيسيين هما "ممثل مركز الاتصال - الجودة" و"ممثل مركز الاتصال - وسائل التواصل الاجتماعي"، كما حدد البنك التخصصات المطلوبة في إدارة الأعمال والعلوم المصرفية، مع اشتراط وجود خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة لحملة الدبلوم في مجالات خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو الدعم المصرفي الفني، بينما يتاح التقديم لحملة البكالوريوس دون اشتراط خبرة سابقة.
ومن جانب آخر، يتطلب العمل في هذه الوظائف مهارات التواصل الفعال والقدرة على معالجة شكاوى العملاء باحترافية، فضلاً عن ضرورة الإلمام بمنتجات البنك وسياساته الداخلية، كما يجب على المتقدمين الالتزام بمتطلبات البنك المركزي السعودي "ساما" الرقابية، والوعي الكامل بمعايير الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر المعمول بها في القطاع المصرفي.
متطلبات الشهادات المهنية والمعايير الرقابية في بنك الجزيرة
تندرج هذه الوظائف ضمن سعي البنك للالتزام بتوجيهات البنك المركزي السعودي (ساما) التي تؤكد على أهمية حصول موظفي مراكز الاتصال والخدمات المصرفية على "الشهادة المهنية العامة للعمل المصرفي" (IFCE)، والتي تعد معياراً وطنياً لتقييم كفاءة الموظفين في تقديم المشورة المالية والتعامل مع العمليات البنكية الأساسية وفق المعايير المهنية المعتمدة. aljazirabank.
وفي سياق ذي صلة، يأتي التركيز على تخصصات "الجودة" و"وسائل التواصل الاجتماعي" لضمان تطبيق "مبادئ حماية العملاء" المحدثة، بما يضمن توثيق كافة التفاعلات الرقمية ومعالجة الشكاوى بدقة واحترافية تعزز من رضا العملاء وجودة تجربة المستخدم في الخدمات المصرفية عن بُعد. fin.
موعد ورابط التقديم على وظائف بنك الجزيرة
بدأ التقديم فعلياً اليوم الخميس بتاريخ 1448/01/03هـ الموافق 18 يونيو 2026م عبر بوابة التوظيف الرسمية للبنك، على أن تتم عملية التسجيل إلكترونياً بالكامل، إذ يتعين على المتقدمين تحديث بيانات السيرة الذاتية وإرفاق المؤهلات العلمية والشهادات المهنية التي تعزز من جودة الأداء في تقديم الخدمات المصرفية.
وأوضح البنك أهمية إظهار المهارات اللازمة في التعامل مع القنوات الرقمية والالتزام بالمعايير المهنية لضمان القبول، وبالتالي يمكن للمرشحين متابعة طلباتهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المسجل لاستكمال إجراءات المقابلات الشخصية والخطوات التالية للتوظيف.
رابط التقديم المباشر:
ويمكنك الانتقال إلى صفحة التقديم النهائية عبر موقع البنك الرسمي من خلال الرابط التالي: اضغط هنا
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!