يواجه المستفيدون من الخدمات الحكومية الإلكترونية خطر الاحتيال المالي وسرقة البيانات عند التجاوب مع الاتصالات والرسائل الوهمية التي تنتحل صفة الجهات الرسمية.
إلى ذلك، حذرت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية "أبشر" من التعامل مع الحسابات الوهمية والمشبوهة التي تدّعي تقديم الخدمات الحكومية للمستفيدين، سواء عبر الاتصالات أو الرسائل النصية والروابط.
كما شددت المنصة عبر حسابها الرسمي في منصة "إكس" على ضرورة عدم التجاوب مع أي جهات تدعي تقديم خدماتها خارج القنوات الرسمية.
آلية الإبلاغ الرسمية عن الحسابات الوهمية والروابط المشبوهة
في إطار الإجراءات الرسمية المعتمدة لمواجهة الحسابات الوهمية، توفر منصة أبشر مساراً مباشراً للتبليغ عبر خدمة بلاغات الاحتيال المالي، إذ تتيح المنصة للمستفيدين الدخول إلى قائمة خدماتي، ثم اختيار الأمن العام، وصولاً إلى تعبئة نموذج البلاغ لإرساله للجهات المختصة فوراً. Hd-lawfirm
من جهة أخرى، يُنصح بتوثيق أي تواصل مع الروابط التي تنتحل صفة الجهات الحكومية أو تطلب بيانات بنكية عبر أخذ لقطة شاشة كدليل رقمي، وبناءً على ذلك يتم التعامل مع بلاغات هذه الروابط المشبوهة واختراقات الحسابات بشكل مخصص من خلال تطبيق كلنا أمن لاستكمال الإجراءات النظامية. Law-md
إحصائيات العمليات الإلكترونية لشهر أبريل
خلال شهر أبريل، نفذت منصة "أبشر" 16,536,826 عملية إلكترونية للمستفيدين، حيث توزعت هذه العمليات على قطاعي الأفراد والأعمال والإدارات الأمنية المختلفة وفق البيانات التالية:
| المنصة / القطاع | عدد العمليات المنفذة |
|---|---|
| منصة "أبشر أفراد" | 13,973,584 |
| منصة "أبشر أعمال" | 2,563,242 |
| المديرية العامة للأمن العام | 3,417,847 |
| الإدارة العامة للمرور | 3,307,760 |
| المديرية العامة للجوازات | 2,202,603 |
| وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية | 576,236 |
تفاصيل الخدمات العامة في أبشر أفراد
سجلت منصة "أبشر أفراد" إنجاز مجموعة من الخدمات المخصصة للمواطنين والمقيمين والزوار، والتي تضمنت الآتي:
- إجراء 3,609,072 عملية استعراض للوثائق من خلال محفظة الوثائق الرقمية المتاحة عبر التطبيق.
- إصدار 158,075 تقريرًا عبر خدمة تقارير أبشر.
- تنفيذ 2,248 استفسارًا عامًا عن البصمة.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!