ما الأسباب التي دفعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لإيقاف وإلغاء تراخيص 12 مكتب استقدام؟
وقد جاء هذا الإجراء نتيجة رصد سلسلة من المخالفات، والتي شملت التأخر في إعادة المبالغ المالية للعملاء، وعدم معالجة الشكاوى المرفوعة، وذلك خلال الجولات الرقابية المنفذة في الربع الثاني من عام 2026، بحسب تقرير نشره موقع "Saudi Gazette".
تفاصيل العقوبات والمخالفات المرصودة
أوضحت الوزارة أن هذا القرار يأتي امتداداً للجولات الرقابية المستمرة على مكاتب وشركات الاستقدام، حيث صدرت التوجيهات بالتنفيذ الفوري للإيقاف بحق المكاتب الخمسة، بينما أُلغيت تراخيص المكاتب السبعة لعدم تصحيحها المخالفات المرصودة خلال المهلة النظامية المحددة.
| الإجراء المتخذ | العدد | السبب الإجرائي |
|---|---|---|
| إيقاف فوري للعمليات | 5 مكاتب | مخالفة اللوائح وقواعد ممارسة نشاط تقديم الخدمات العمالية |
| إلغاء التراخيص | 7 مكاتب | عدم تصحيح المخالفات المرصودة خلال المهلة النظامية المحددة |
كما تضمنت المخالفات التي استوجبت هذه العقوبات ما يلي:
- مخالفة لوائح الاستقدام وقواعد ممارسة نشاط تقديم الخدمات العمالية.
- التأخر في إعادة المبالغ المالية للعملاء.
- عدم معالجة الشكاوى المرفوعة من المستفيدين.
منصة "مساند": القناة الرسمية لحفظ الحقوق
أكدت الوزارة استمرارها في متابعة أداء مكاتب وشركات الاستقدام بشكل دوري، وتطبيق العقوبات النظامية بحق المنشآت المخالفة للوائح.
ومن هذا المنطلق، دعت الوزارة جميع العملاء إلى الاستفادة من منصة "مساند"، وهي المنصة الرسمية لتنظيم خدمات الاستقدام في المملكة، والتي تتيح إتمام عمليات التعاقد الإلكتروني مع مزودي الخدمة المرخصين، إلى جانب سماحها للمستخدمين بتقييم مستوى الخدمات، ورفع الشكاوى ومتابعة حالتها.
علاوة على ذلك، أشارت إلى إمكانية الإبلاغ عن أي مخالفات عبر الاتصال على الرقم الموحد (920002866)، أو من خلال تطبيق منصة "مساند" للأجهزة الذكية.
آلية استرداد الأموال وتأمين العقود عبر «مساند»
أوضحت منصة «مساند» الخطوات الرسمية التي يمكن للمستفيدين المتضررين اتباعها لاسترداد المبالغ المالية من المكاتب المخالفة، وذلك من خلال تسجيل الدخول إلى حساباتهم، والتوجه إلى قسم «العقود»، ثم تحديد العقد المعني واختيار تفاصيل الطلب لـ«رفع شكوى»، ليقوم فريق المنصة بمتابعتها حتى استعادة الحقوق. مباشر
وفي سياق متصل بضمان الحقوق المادية، يُتاح لأصحاب العمل استرداد قيمة تأمين عقود العمالة المنزلية للفترة المتبقية والمؤمن عليها في حالات محددة أبرزها إلغاء التعاقد مع المكاتب، إلى جانب إمكانية استرداد مبلغ الاستقدام كاملاً إذا عادت العمالة خلال فترة التجربة. Sra7h
أهداف الإجراءات الرقابية
بينت الوزارة أن هذه الإجراءات الرقابية تندرج ضمن جهودها الرامية إلى تعزيز الامتثال في سوق العمل، والارتقاء بجودة الخدمات، وحفظ حقوق جميع أطراف عقود الاستقدام، فضلاً عن إيجاد بيئة عمل تتسم بالشفافية والكفاءة.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!