مع بدء توافد ضيوف الرحمن نحو منافذ المغادرة الدولية في يونيو الجاري، تتيح البوابات الإلكترونية إنهاء إجراءات مغادرة الحجاج "ذاتياً" من خلال مطابقة البيانات الحيوية في ثوانٍ معدودة، إضافةً إلى دورها في تقليص فترات الانتظار وتعزيز انسيابية الحركة في صالات الجوازات بمختلف المطارات والمنافذ المعتمدة.
وفي سياق ذي صلة، توفر المديرية العامة للجوازات حزمة من التقنيات المتطورة لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل إجراءات مغادرتهم، حيث تشمل هذه الخدمات توفير الأنظمة الرقمية في جميع المنافذ الدولية للمملكة العربية السعودية، سواء البرية أو الجوية أو البحرية، لضمان شمولية التغطية التقنية وتسريع عمليات المغادرة في مختلف المواقع.
| الموقع / المطار الدولي | عدد البوابات الإلكترونية | القدرة الاستيعابية (مسافر/ساعة) |
|---|---|---|
| مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة | 70 بوابة | 2,500 مسافر |
| مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة | 20 بوابة | 2,500 مسافر |
آلية إنهاء إجراءات المغادرة الذاتية (E-gates)
تعتمد تقنية البوابات الإلكترونية على مفهوم الخدمة الذاتية لإنهاء إجراءات السفر للمغادرين، حيث تتيح للحجاج مطابقة بياناتهم الحيوية وبصماتهم بطريقة آلية وسريعة، إذ تتم المعالجة الرقمية للبيانات في غضون ثوانٍ معدودة دون الحاجة للتوقف عند منصات الجوازات التقليدية، مما يخفض فترات الانتظار داخل صالات المغادرة بشكل ملموس.
إلى ذلك، ترتبط هذه المنظومة بقواعد بيانات مركزية تضمن دقة التحقق العالية من هوية جميع المغادرين، كما تعزز من كفاءة الحركة المرورية للمسافرين وتمنع التكدس في صالات الجوازات خلال أوقات الذروة التي تشهدها مواسم الحج.
تغطية تقنية شاملة لخدمة 1.5 مليون حاج
أعلنت المديرية العامة للجوازات عن جاهزيتها لإنهاء إجراءات مغادرة أكثر من 1.5 مليون حاج لموسم ، عبر تعزيز المنافذ الدولية بأنظمة رقمية متطورة تشمل 70 بوابة إلكترونية في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة و20 بوابة في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة، فضلاً عن تميز هذه البوابات بقدرة استيعابية عالية تصل إلى معالجة بيانات 2,500 مسافر في الساعة الواحدة، مما يضمن سرعة التدفق في صالات المغادرة. Saudivisaoffice.
ومن جهة أخرى، تعتمد هذه المنظومة على تقنيات الذكاء الاصطناعي لمطابقة الخصائص الحيوية للمسافرين الذين سجلوا بصماتهم مسبقاً عند الوصول، مما يحول رحلة المغادرة إلى تجربة رقمية بالكامل لا تتطلب التوقف عند منصات الجوازات التقليدية، وهو ما يسهم في تحقيق مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرحمن لتطوير تجربة الزوار وتحسين الخدمات في المنافذ الحيوية.
مبادرات وزارة الداخلية لتعزيز تجربة ضيوف الرحمن
تأتي تقنية البوابات الإلكترونية ضمن جهود وزارة الداخلية المستمرة لرفع كفاءة الأداء في المنافذ الحيوية وتطوير البنية التحتية الرقمية، مستهدفةً بذلك إثراء تجربة الزوار وتحسين الخدمات اللوجستية في مختلف قطاعات الوزارة، بما يضمن سهولة رحلة الحجاج منذ وصولهم وحتى مغادرتهم الأراضي المقدسة.
كما يمثل استخدام الأنظمة الذكية ركيزة أساسية في استراتيجية العمل لتسهيل رحلة الحجاج، حيث تعكس هذه الخطوات التزام الجهات المعنية بتوفير أقصى سبل الراحة واليسر لضيوف الرحمن في كافة المنافذ، وفق المعايير المعتمدة لتطوير قطاع الحج والعمرة في المملكة.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!