بدأت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في تفعيل خدمة الأساور التعريفية للأطفال بساحات المسجد النبوي خلال يونيو الجاري، وذلك ضمن إجراءات وقائية تهدف إلى حماية الأطفال من الفقدان وتسهيل عملية الإرشاد في أوقات الذروة والازدحام.
| الخدمة المقدمة | أرقام مراكز خدمة الضيف المعتمدة |
|---|---|
| طباعة أساور تعريفية رقمية (اسم الطفل + رقم التواصل) | 301، 307، 329، 331، 339 |
ومن شأن هذه الخدمة أن تعمل على تحويل القلق من احتمال فقدان الطفل في الزحام إلى إجراء منظم يضمن سرعة الوصول إليه، إذ تُعد أداة لتعزيز الطمأنينة أثناء أداء العبادات، كما يساهم هذا الإجراء في تقليص الوقت المستغرق في عمليات البحث والإرشاد عبر ربط بيانات الطفل بوسيلة اتصال مباشرة تكون متاحة على معصمه طوال فترة تواجده في المسجد النبوي وساحاته.
آلية الربط الرقمي لبيانات الأطفال بالأساور التعريفية
تعتمد الهيئة في تقديم هذه الخدمة على منظومة تقنية تضمن دقة البيانات وسهولة الوصول إليها، حيث يتم تزويد الأطفال بأساور تعريفية مطبوعة رقمياً، وتتضمن هذه الأساور معلومات حيوية تشمل اسم الطفل ورقم هاتف التواصل مع ذويه، مع اعتماد اللغتين العربية والإنجليزية في الطباعة لضمان شمولية الخدمة وقدرة مختلف الجنسيات والكوادر الميدانية على التعامل معها بفعالية.
وإلى جانب ذلك، تسهم هذه الأساور في سرعة التعرف على الأطفال وتضمن ربط بياناتهم بدقة، بما يدعم إجراءات الوصول إليهم والتواصل مع ذويهم في وقت وجيز، إضافة إلى دعم سلامة الفئات المشمولة بالخدمة وتحسين كفاءة التدخل السريع عند الحاجة، خاصة خلال أوقات الذروة التي يشهدها المسجد النبوي في يونيو الجاري.
مواقع مراكز الخدمة والخطوات المتاحة لضيوف المسجد النبوي
للاستفادة من هذه الخدمة، حددت الهيئة مراكز مخصصة لخدمة الضيف موزعة في أرجاء المسجد النبوي، وهي المراكز التي تحمل الأرقام التالية: (301، 307، 329، 331، 339)، ويُتاح الحصول على هذه الأساور عبر هذه المراكز لضمان حصول الأطفال على الحماية اللازمة قبل الدخول إلى الساحات والمصليات المزدحمة.
وفي سياق ذي صلة، "أكدت الهيئة حرصها على تطوير الخدمات الميدانية المقدمة للزوار والمعتمرين، وتوفير الحلول المساندة التي تعزز جودة الخدمات وترتقي بتجربة ضيوف الرحمن في المسجد النبوي"، وتعكس هذه الخطوات التزاماً برفع كفاءة العمل الميداني وتوفير بيئة آمنة تلبي تطلعات القادمين إلى الحرم النبوي الشريف من كافة أنحاء العالم.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!