ما هي تفاصيل الوظائف الشاغرة التي أعلنت عنها شركة "سمة" بمدينة الرياض؟
فتحت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) اليوم باب التقديم على وظائف "مسؤول خدمة عملاء" لحملة الدبلوم والبكالوريوس، مع إتاحة الفرصة للمتقدمين دون اشتراط خبرة سابقة للعمل في مقرها بالعاصمة الرياض.
| المسمى الوظيفي | المؤهل المطلوب | الخبرة العملية | مقر العمل |
|---|---|---|---|
| مسؤول خدمة عملاء | دبلوم / بكالوريوس | غير مطلوبة (خريجين جدد) | الرياض |
المؤهلات المطلوبة في شركة "سمة"
أوضحت الشركة عبر بوابتها الإلكترونية الرسمية حاجتها لشغل وظيفة "مسؤول خدمة عملاء"، مستهدفةً الكوادر الوطنية من حملة درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها في التخصصات ذات العلاقة، كما يأتي هذا الإعلان لتعزيز فرص العمل المتاحة للخريجين الجدد؛ إذ أكدت الشركة أن التقديم متاح لمن لا يملكون خبرة عملية سابقة، مما يفتح المجال أمام المواهب الشابة للانخراط في القطاع المالي السعودي واكتساب مهارات متخصصة في إحدى الجهات التنظيمية للمعلومات الائتمانية.
الكفاءات والمهارات المهنية المستهدفة
حددت الشركة مجموعة من الشروط والمعايير التي يجب توفرها في المتقدمين لضمان كفاءة الأداء، وتتمثل هذه المتطلبات فيما يلي:
- الحصول على مؤهل علمي لا يقل عن الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص مناسب.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
- امتلاك معرفة بمنتجات وخدمات شركة "سمة" الائتمانية.
- الإلمام بممارسات ومنتجات القطاع المالي في المملكة العربية السعودية.
- القدرة على التعامل مع الأنظمة التقنية المخصصة لخدمة العملاء.
المسؤوليات الوظيفية ونطاق العمل
يتولى مسؤول خدمة العملاء حزمة من المهام الجوهرية التي تساهم في رفع مستوى الوعي الائتماني؛ حيث تشمل هذه المسؤوليات الإجابة على كافة استفسارات العملاء الواردة عبر الاتصالات الهاتفية أو القنوات الرقمية المعتمدة، إضافة إلى تقديم شروحات مفصلة حول التقارير الائتمانية وتحليل مكوناتها الفنية لمساعدة العميل على فهم وضعه المالي.
كذلك، تتضمن المهام تقديم الدعم الفني الأساسي للمشتركين وحل المعضلات التقنية التي قد تواجههم أثناء استخدام المنصات التابعة للشركة، وفي سياق متصل بإدارة العمليات، يلتزم الموظف بفتح "تذاكر" في نظام خدمة العملاء لتوثيق الاستفسارات ومتابعتها، وصولاً إلى معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني، وهو ما يتطلب تنسيقاً مستمراً مع الجهات المعنية لضمان دقة المعلومات وتصحيحها.
رابط التقديم المباشر وموعد التسجيل
أعلنت الشركة أن التقديم متاح اعتباراً من اليوم الخميس بتاريخ 25 ذو الحجة 1447هـ، الموافق 11 يونيو 2026م، ويمكن للراغبين في التقديم ممن تنطبق عليهم الشروط والمؤهلات المطلوبة الدخول عبر الرابط المخصص وتعبئة البيانات اللازمة:
رابط التقديم المباشر: اضغط هنا
ومن الجدير بالذكر أن العمل سيكون في المقر الرئيسي للشركة بمدينة الرياض، ومن ثمَّ يُنصح المتقدمون بالتأكد من دقة المعلومات المسجلة وإرفاق السير الذاتية المحدثة لتعزيز فرص قبولهم في هذه الوظائف بالقطاع المالي.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!