تُمكّنك الخدمات الرقمية المحدثة للمديرية العامة للجوازات من تجاوز العوائق التقنية وإنهاء معاملاتك دون الحاجة لزيارة المقار الإدارية، الأمر الذي يوفر مرونة عالية في إدارة سجلاتك وسجلات العمالة التابعة لك خلال يونيو الجاري من عام 2026.
وفي هذا الإطار، تأتي خدمة "تواصل" عبر منصة أبشر كحل تقني لمعالجة الطلبات التي تعذر تنفيذها آلياً، حيث تتيح للمستفيدين التواصل المباشر مع اللجان المختصة لإنهاء الإجراءات التي واجهت تحديات في التنفيذ التلقائي عبر الأنظمة المعتادة، ويهدف هذا المسار إلى تقليل الحاجة للمراجعة الميدانية لفروع المديرية العامة للجوازات، بما ينعكس على دقة التنفيذ وسرعة الإنجاز عبر نظام إلكتروني موحد.
كذلك، من المنتظر أن تساهم هذه الأتمتة في تعزيز كفاءة التعاملات الحكومية، إذ شددت الجوازات على ضرورة اتباع المسارات الإلكترونية الرسمية لضمان توفير الوقت والجهد وتفادي الازدحام في مراكز الخدمة.
| الخدمة / الشرط | التفاصيل والرسوم |
|---|---|
| رسوم تمديد التأشيرة المفردة | 200 ريال عن كل شهر |
| رسوم تمديد التأشيرة (شهرين) | 400 ريال |
| صلاحية هوية مقيم المطلوبة | 90 يوماً كحد أدنى |
| قناة تنفيذ تمديد العمالة | منصة أبشر أعمال |
آلية الاستفادة من خدمة "تواصل" عبر منصة أبشر
أوضحت المديرية العامة للجوازات، عبر حسابها الرسمي في منصة إكس، أن خدمة "تواصل" تمثل حلاً تقنياً يستهدف معالجة الحالات التي لا تقبلها الأنظمة الآلية الاعتيادية، بحيث يمكن للمواطنين والمقيمين الوصول إلى هذه الخدمة عبر الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- الانتقال إلى قائمة "خدماتي".
- اختيار قطاع "الجوازات".
- النقر على أيقونة "خدمة تواصل".
- اختيار خيار "تقديم طلب جديد".
- تحديد القسم المختص والخدمة الفرعية المطلوبة بدقة.
- كتابة وصف تفصيلي للطلب ورفع كافة المرفقات والمستندات اللازمة لتدعيم المعاملة.
- الضغط على أيقونة "تقديم الطلب" لإرساله للمعالجة.
تمديد تأشيرة الخروج والعودة للعمالة خارج المملكة
استعرضت الجوازات تفاصيل خدمة تمديد تأشيرة الخروج والعودة والمخصصة لمن هم خارج أراضي المملكة حالياً، إذ تتيح هذه الخدمة لصاحب المنشأة أو الشخص المفوض إمكانية تمديد صلاحية التأشيرة للعمالة المهنية إلكترونياً، وأكدت "الجوازات"، عبر منصة "إكس"، أن "الخدمة يمكن إتمامها أثناء تواجد العمالة المهنية خارج المملكة إلكترونيا عبر منصة أبشر"، وهو ما يضمن الحفاظ على استمرارية العمل وتجنب سقوط التأشيرات بسبب انتهاء مدتها.
ضوابط تمديد تأشيرة الجوازات والرسوم المقررة
تستلزم عملية تمديد تأشيرة الخروج والعودة لمن هم خارج المملكة سداد رسوم تبلغ 200 ريال للتأشيرة المفردة عن كل شهر، و400 ريال لمدة شهرين، وذلك عبر نظام المدفوعات الحكومية "سداد". capsulaa.
إلى ذلك، تشترط المديرية العامة للجوازات أن تكون "هوية مقيم" سارية المفعول لفترة لا تقل عن 90 يوماً، أو أن تغطي صلاحيتها كامل مدة التمديد المطلوبة لضمان قبول الطلب آلياً عبر المنصة، مع ضرورة أن يكون تاريخ العودة قبل انتهاء صلاحية الإقامة بسبعة أيام على الأقل.
خطوات تنفيذ تمديد التأشيرة عبر "أبشر أعمال"
يرتبط تنفيذ هذه الخدمة بقطاع الأعمال لضمان حوكمة الإجراءات، حيث حددت المديرية مساراً تقنياً واضحاً يبدأ بتسجيل الدخول إلى بوابة "أبشر أعمال"، ثم التوجه إلى قائمة "أعمالي"، واختيار أيقونة "التأشيرات"، ويتم المضي قدماً في الإجراءات بعد التأكد من استيفاء الشروط المالية والنظامية المتعلقة بهوية المقيم، مع ضرورة الالتزام بالمدد الزمنية المحددة لتجنب رفض الطلب آلياً من قبل النظام.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!