السعودية تطلق رؤية الذكاء الاصطناعي في السياحة ومنصة توريزم إكس لترسيخ مكانتها كمركز عالمي للابتكار

ماذا يعني إطلاق وزارة السياحة لـ "رؤية الذكاء الاصطناعي في السياحة"؟ يمثل هذا الإطلاق توجهاً استراتيجياً لتشكيل مستقبل القطاع عبر التحول الرقمي الشامل، وتسعى الرؤية، بحسب تقرير لموقع "Saudi Gazette"، إلى الارتقاء بالتجارب السياحية ورفع الكفاءة التشغيلية وتمكين المستثمرين والمهنيين؛ إذ يهدف ذلك إلى ترسيخ مكانة المملكة كمركز عالمي للابتكار السياحي.

وفي سياق ذي صلة، تأتي هذه الخطوة امتداداً للجهود الرامية لتسخير التقنيات المتقدمة في دعم النمو الاقتصادي وتنافسية القطاعات الحيوية، وتستند الرؤية إلى "إعلان الرياض لمستقبل السياحة"، المعتمد من الجمعية العامة للأمم المتحدة للسياحة، والذي يدعو إلى تسريع تبني التقنيات الناشئة لإعادة صياغة مستقبل السياحة العالمية.

علاوة على ذلك، تقدم الرؤية إطاراً استراتيجياً متكاملاً لبناء منظومة سياحية أكثر ذكاءً وكفاءة واستدامة، حيث تركز محاورها على توظيف الذكاء الاصطناعي في إثراء رحلة الزائر ودعم الشركات السياحية، كما تعمل في الوقت نفسه على تمكين الكوادر الوطنية من استخدام التقنيات لتعظيم المردود الاقتصادي.

منصة "توريزم إكس" والأدوات الذكية

كما تشهد الرؤية إطلاق منصة "توريزم إكس" (TourismX) لتكون بنية تحتية رقمية عالمية للقطاع، مما يعكس توجه الوزارة لجعل الذكاء الاصطناعي محوراً أساسياً في تصميم وإدارة الوجهات، في حين توفر النسخة التجريبية حزمة أدوات متقدمة لدعم المهنيين في القطاع.

وتعليقاً على ذلك، قال وزير السياحة أحمد الخطيب: "تماماً كما أعادت البنية التحتية تشكيل الاقتصادات على مدى العقود الماضية، يعيد الذكاء الاصطناعي الآن تشكيل كيفية اكتشافنا للوجهات، وتصميمنا للتجارب، وإدارتنا للخدمات السياحية، ولهذا السبب تطلق المملكة العربية السعودية رؤية الذكاء الاصطناعي في السياحة، لبناء مستقبل أكثر ابتكاراً وكفاءةً واستدامة للقطاع".

وأضاف الخطيب: "نحن نوظف الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة الزائر، وتمكين المستثمرين، وتحسين إنتاجية المشغلين والمهنيين في جميع أنحاء القطاع، طموحنا هو أن تصبح المملكة العربية السعودية المعيار العالمي للسياحة الذكية، ونموذجاً لاستخدام التقنية في خدمة الإنسان وتحسين جودة الحياة".

خدمات رقمية متكاملة

تعلن الوزارة الإطلاق التجريبي لتطبيق وزارة السياحة السعودية (Saudi MT App) المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والذي يجمع خدمات الوزارة في منصة موحدة للمستثمرين والمرشدين وكافة المستفيدين، كما يتيح الوصول للخدمات الرقمية بدعم من المساعد الذكي "نورة" (Noura).

إلى جانب ذلك، تطلق الوزارة بوابة مطوري وزارة السياحة (MT Developer Portal) لدعم الابتكار؛ حيث توفر البوابة بيئة موحدة لواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكامل الرقمي، ومن ثم تمكن المطورين من بناء حلول تدعم المنظومة السياحية الرقمية.

ومن الجدير بالذكر أن هذه الخطوات تبني على محفظة المبادرات الرقمية السابقة لوزارة السياحة، والتي تضمنت "المفتش الذكي" (Smart Inspector) لدعم الفرق الميدانية خلال موسم حج 2026، وشملت أيضاً أداة "تسجيل الدخول الذكي" لرفع كفاءة توزيع الحجاج.

وعلى صعيد الخطوات القادمة، تواصل الوزارة تطوير منظومتها الرقمية لربط الخدمات والمنصات بهدف تقديم تجربة سلسة للمستفيدين، مما يرفع جاهزية القطاع لمواكبة التطورات التقنية المتسارعة.

مستهدفات وطنية طموحة

يتزامن إعلان الرؤية مع "عام الذكاء الاصطناعي 2026"، المقر من مجلس الوزراء برئاسة ولي العهد رئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان، وهو ما يعكس دعم القيادة المستمر لتبني التقنيات المتقدمة، ويؤكد مكانة المملكة كمركز عالمي للبيانات والذكاء الاصطناعي.

إضافة لما تقدم، يعزز الإطلاق التزام وزارة السياحة بتحقيق مستهدفات "رؤية السعودية 2030"، التي تضع قطاع السياحة كممكن اقتصادي واجتماعي محوري؛ حيث يسهم القطاع في دفع عجلة التنويع الاقتصادي، وخلق فرص العمل، وترسيخ مكانة المملكة كوجهة رائدة.