يواجه ملاك 490 مركبة من طرازات جنرال موتورز موديل 2022 في المملكة مخاطر محتملة تتعلق بسلامة القيادة، وذلك نتيجة خلل فني في صمام التحكم بناقل الحركة.
| الطرازات المشمولة (2022) | عدد المركبات | سبب الاستدعاء |
|---|---|---|
| جي إم سي يوكون، شيفروليه تاهو، كاديلاك إسكاليد، شيفروليه سوبوربان | 490 مركبة | خلل في صمام التحكم بناقل الحركة |
تفاصيل الخلل الفني في مركبات جنرال موتورز
أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء مجموعة من طرازات عام 2022، وهي جي إم سي يوكون (GMC Yukon)، وشيفروليه تاهو (Chevrolet Tahoe)، وكاديلاك إسكاليد (Cadillac Escalade)، وشيفروليه سوبوربان (Chevrolet Suburban)، إذ أوضحت الوزارة أن الاستدعاء "جاء نتيجة خلل في صمام التحكم بناقل الحركة قد يؤدي إلى فقدان الضغط"، مضيفةً أن هذا الخلل "قد يتسبب في تبديل تروس خشن أو انغلاق العجلات الخلفية أثناء القيادة، مما يزيد من احتمالية خطر وقوع حادث".
الحلول الفنية وضمانات حقوق المستهلك في استدعاء جنرال موتورز
تعتمد المعالجة الفنية لهذا الخلل على تحديث برمجيات وحدة التحكم في ناقل الحركة (TCM)، حيث يقوم النظام الجديد بمراقبة أداء صمام التحكم وتوقع تآكله قبل نحو 16 ألف كيلومتر من احتمالية حدوث الانغلاق؛ وبناءً عليه في حال رصد النظام لأي خلل، يتم تقييد ناقل الحركة على الترس الخامس تلقائياً لمنع التوقف المفاجئ للعجلات. Ajel.
ومن جانب آخر، تضمن لوائح وزارة التجارة السعودية لملاك المركبات المتضررة الحق في الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي في حال تعذر الإصلاح خلال المدة المحددة، أو تأخر توفير قطع الغيار لأكثر من 14 يوماً، إذ يُحتسب التعويض اليومي بقسمة قيمة المركبة على 400 وضربها في عدد أيام التأخير. Almowaten.
إجراءات الإصلاح والتحقق للمستفيدين
دعت وزارة التجارة ملاك المركبات المعنية إلى التحقق من شمول رقم تعريف المركبة (VIN) في الاستدعاء عبر زيارة الموقع الإلكتروني Recalls.sa، كما شددت الوزارة على ضرورة التواصل مع الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد لإجراء الإصلاحات والتحديثات اللازمة بشكل مجاني، لضمان معالجة المشكلة التقنية التي قد تؤثر على سلامة القيادة.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!