حذرت وزارة التجارة من التعامل مع مواقع إلكترونية وهمية وأشخاص ينتحلون صفتها لغرض تلقي شكاوى المستهلكين عبر استغلال نتائج محركات البحث، وذلك بحسب تقرير نشره موقع Saudi Gazette.
ومن جهتها، أكدت الوزارة عدم وجود أي ارتباط لها بهذه المواقع أو الأشخاص غير المصرح لهم، داعيةً المستهلكين إلى أخذ الحيطة والحذر وتجنب اللجوء إلى أي قنوات غير رسمية.
القنوات الرسمية المعتمدة لتلقي الشكاوى
شددت الوزارة على ضرورة تقديم الشكاوى والاستفسارات بشكل حصري عبر منصاتها المعتمدة، والتي تشمل:
- الهاتف الموحد (1900).
- تطبيق "بلاغ تجاري".
علاوة على ذلك، أعادت الوزارة التأكيد على التزامها المستمر بمراقبة والتحقيق في الأنشطة الاحتيالية التي تُنفذ باسمها، مبينةً أنها ستتخذ إجراءات قانونية صارمة بحق كل من يثبت تورطه في ارتكاب هذه المخالفات.
تفاصيل وآلية عمل المواقع الوهمية المنتحلة لصفة "التجارة"
وبشأن آلية هذا الاحتيال الإلكتروني، بيّنت التقارير أن الجهات المحتالة تعمد إلى إنشاء عناوين إلكترونية تشبه في صيغتها المواقع الرسمية لوزارة التجارة، كما تتلاعب بنتائج محركات البحث لتضليل المستخدمين للظهور في أولى النتائج؛ حيث تهدف هذه الممارسات إلى إيهام الزوار بأنهم يتلقون شكاوى المستهلكين، الأمر الذي يدفع البعض للاتصال بهم أو إرسال معلومات وبيانات حساسة. Makkahpost
ومن الجدير بالذكر أن هذا التحذير المباشر جاء من خلال بيان تنبيهي نشرته وزارة التجارة عبر حسابها الرسمي على منصة «إكس»، لتعزيز الوعي بخطورة هذه العمليات، وقد نصت رسالة الوزارة في تنبيهها صراحة على: «نحذّر من مواقع وهمية وأشخاص ينتحلون صفة وزارة التجارة؛ مستغلين محركات البحث ويدّعون من خلالها استقبال بلاغات المستهلكين»، مؤكدة أهمية الاعتماد حصراً على قنواتها الرسمية. Ajel
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!