المرور السعودي يتيح خدمة الكفالة الإلكترونية عبر أبشر دون الحاجة لمراجعة المقار الميدانية

أعلنت الإدارة العامة للمرور، اليوم 13 يونيو 2026، عن تفاصيل إتمام خدمة "الكفالة الإلكترونية" عبر منصة أبشر، مؤكدة إتاحة تنفيذ كافة الإجراءات رقمياً دون الحاجة لمراجعة المقار الميدانية التابعة للإدارة.

تعريف خدمة الكفالة الإلكترونية ومصدرها الرسمي

أوضحت الإدارة العامة للمرور أن هذه الخطوة تأتي لتعزيز التحول الرقمي في الخدمات المقدمة للمستفيدين، إذ نشرت الإدارة عبر حسابها الرسمي في منصة (إكس) أن «الكفالة الإلكترونية خدمة تمكن المستفيدين من إتمام إجراءات الكفالة المرورية عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية "أبشر"، دون الحاجة لزيارة مقار الإدارة العامة للمرور».

ومن جهتها، تهدف الإدارة من خلال هذا التوجه إلى أتمتة الإجراءات المتعلقة بالقضايا المرورية عبر الربط بين الهوية الرقمية للمستفيد والمتطلبات النظامية، ما يوفر مرونة في التعامل مع الحالات التي تستدعي وجود كفيل حضوري وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

خطوات تنفيذ خدمة الكفالة المرورية عبر أبشر

حددت المرور مساراً تقنياً للوصول إلى الخدمة وإتمامها، حيث يجب على الكفيل اتباع الخطوات التالية لضمان قبول الطلب:

• القيام بتسجيل الدخول الرسمي إلى منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
• الانتقال إلى قائمة "خدماتي" من الواجهة الرئيسية للمنصة.
• اختيار "خدمات الدخول للخدمات العامة" من قائمة الخيارات المتاحة.
• النقر على "خدمة الكفالة" ثم تحديد خيار "كفالة جديدة".
• إدخال كافة البيانات المطلوبة الخاصة بالشخص المكفول بدقة.
• الضغط على أيقونة السداد المخصصة للخدمة.
• مراجعة إجمالي المبلغ والتأكد من صحته قبل الانتقال للمرحلة التالية.

آلية السداد وتوثيق العملية المرجعية

تكتمل الخدمة بالمرحلة النهائية للتوثيق المالي والقانوني، حيث ذكرت الإدارة العامة للمرور أن «المستفيد بعد ذلك عليه، إدخال بيانات البطاقة البنكية، وطباعة الرقم المرجعي، وتشمل مزايا الخدمة: إمكانية تنفيذها في أي وقت ومكان تسهيل إجراءات الكفالة في الحوادث المرورية وتسريع وإنهاء الإجراءات إلكترونياً».

ومن جانبه، يعد صدور الرقم المرجعي هو الإثبات الرسمي لإتمام العملية، بحيث يمكن استخدامه لمتابعة حالة الكفالة أو تقديمه للجهات المختصة، مما يساهم في تقليص الفترات الزمنية التي كانت تستغرقها المعاملات الورقية ويضمن دقة البيانات في النظام المروري الموحد.

الأثر العملي والمزايا التشغيلية للخدمة

يسهم إطلاق الخدمة في تسهيل تجربة المستخدم خلال الحالات الطارئة، مثل الحوادث المرورية التي تتطلب كفالة فورية، كما أنه من المحتمل أن يؤدي الاعتماد الكلي على الكفالة الإلكترونية إلى تخفيف الضغط على المراجعات الحضورية في أقسام المرور، ما قد يرفع من كفاءة العمل الإداري.

ومن الجدير بالذكر أن إتاحة الخدمة في أي وقت ومكان تهدف لتجاوز العقبات المرتبطة بساعات العمل الرسمية أو الموقع الجغرافي للكفيل، طالما توافرت الشروط التقنية والنظامية، وقد يسهم هذا الاستقرار الرقمي في تسريع وتيرة إنهاء القضايا المرورية التي تتطلب إجراءات كفالة حضورية.