كيف تستعد وزارة الشؤون الإسلامية لخدمة ضيوف الرحمن في مسجد التنعيم خلال موسم العمرة الحالي؟
وفي هذا الإطار، باشرت الوزارة تنفيذ خطة ميدانية مكثفة تعتمد على دمج الكوادر البشرية المتخصصة مع التقنيات الرقمية الحديثة؛ وذلك لضمان تقديم الدعم الشرعي والإرشادي للمعتمرين على مدار الساعة، فضلاً عن تيسير أداء مناسكهم وفق المنهج الصحيح.
تفاصيل البرامج الإرشادية في مسجد التنعيم
وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد أوضحت أن الأمانة العامة للتوعية الإسلامية في الحج والعمرة والزيارة بدأت عملياتها الميدانية في مسجد التنعيم، حيث ترتكز المنظومة الحالية على تكامل الأدوار بين الدعاة والوسائل التقنية لضمان دقة المعلومات المقدمة للزوار.
- تكليف عدد من الدعاة والمترجمين المتخصصين للعمل في أروقة المسجد.
- تقديم الخدمات التوعوية والإجابة على السائلين على مدار الساعة دون توقف.
- توفير شاشات إلكترونية تفاعلية تبث المحتوى الإرشادي بأكثر من 10 لغات عالمية مختلفة.
- توزيع المواد العلمية التي تسهم في تعزيز الوعي الشرعي وتوضيح أحكام المناسك.
توجيهات وزارية لتعزيز جودة الخدمات
يأتي تكثيف هذه الأنشطة الدعوية استناداً إلى توجيهات وزير الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد الشيخ الدكتور عبداللطيف آل الشيخ، الذي "أكد على أهمية تسخير كافة الإمكانات لخدمة المعتمرين"، ومن هذا المنطلق تهدف هذه المبادرات إلى تيسير رحلة ضيوف الرحمن الإيمانية، مع التركيز على نشر قيم الوسطية والاعتدال بين مختلف الجنسيات الوافدة إلى المسجد.
التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في توعية المعتمرين بمسجد التنعيم
تتضمن المنظومة الإرشادية بمسجد التنعيم تشغيل مكتبة إلكترونية ذكية مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، تتيح لضيوف الرحمن تحميل أكثر من 3000 مادة علمية وإرشادية ومطويات شرعية بعدة لغات عالمية عبر رموز الاستجابة السريعة "QR Code" مباشرة إلى هواتفهم الذكية. Garbnews.
ومن جانبها، تساهم هذه الخدمات التقنية في توفير مرجع شرعي تفاعلي يرافق المعتمر طوال رحلته، الأمر الذي يقلل الاعتماد على المطبوعات الورقية ويضمن وصول التوجيهات المتعلقة بمناسك العمرة وأحكام الوسطية والاعتدال بدقة وكفاءة عالية لجميع الجنسيات.
آليات التواصل الرقمي مع المعتمرين
الوزارة أكدت في بيان رسمي عبر حسابها الموثق على منصة "إكس" أن هذه البرامج تأتي لمواكبة التوافد المستمر للمعتمرين خلال يونيو الجاري، كما أشارت إلى أن استخدام الشاشات التوعوية واللغات المتعددة يهدف إلى كسر حاجز اللغة وضمان فهم المعتمر لكافة التعليمات الشرعية واللوجستية، مما يقلل من وقوع الأخطاء أثناء أداء النسك.
وفي سياق متصل، تعمل الأمانة العامة للتوعية الإسلامية على تحديث المحتوى الرقمي المتاح عبر الشاشات والمكتبات الإلكترونية بصفة دورية، إضافة إلى توفير الوزارة دعماً مباشراً عبر الدعاة المتواجدين في نقاط التوعية بمسجد التنعيم؛ لضمان توافق المعلومات مع الاحتياجات الفعلية لضيوف الرحمن في الميدان.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!