تسعى المملكة العربية السعودية ضمن مستهدفات رؤية 2030 إلى تنويع اقتصادها وتطوير بنيتها التحتية الرقمية في مختلف القطاعات، وبالتالي أطلقت وزارة السياحة "رؤية الذكاء الاصطناعي في السياحة"، لتوفير إطار متكامل يبني منظومة سياحية أكثر ذكاءً وكفاءة واستدامة.
في سياق ذي صلة، تكللت هذه الرؤية، بحسب تقرير نشره موقع Arabian Business، بإطلاق منصة "توريزم إكس"، بوصفها منصة عالمية للذكاء الاصطناعي تمثل البنية التحتية الرقمية لمستقبل القطاع السياحي.
أدوات منصة توريزم إكس
أوضحت الوزارة أن منصة "توريزم إكس" تعكس توجهها بجعل الذكاء الاصطناعي محوراً أساسياً في تصميم وإدارة وتقديم الوجهات والتجارب والأعمال السياحية.
إلى جانب ذلك، توفر النسخة التجريبية للمنصة حزمة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات والمهنيين في القطاع، تشمل:
- مصمم التصميم الداخلي للفنادق بالذكاء الاصطناعي
- صانع القوائم بالذكاء الاصطناعي
- مصمم الهوية بالذكاء الاصطناعي
- منشئ إجراءات التشغيل القياسية للفنادق بالذكاء الاصطناعي
- المساعد الذكي للمرشد السياحي
- منشئ نصوص الجولات السياحية بالذكاء الاصطناعي
كما بينت الوزارة أن هذه الأدوات صُممت لتسريع العمليات التشغيلية، فضلاً عن رفع كفاءة الأعمال في كافة أنحاء قطاع السياحة.
طموحات السياحة السعودية
قال وزير السياحة أحمد الخطيب: "مثلما أعادت البنية التحتية تشكيل الاقتصادات على مدى العقود الماضية، يعيد الذكاء الاصطناعي الآن تشكيل كيفية اكتشافنا للوجهات، وتصميمنا للتجارب، وإدارتنا للخدمات السياحية، ولهذا السبب تطلق المملكة العربية السعودية رؤية الذكاء الاصطناعي في السياحة، لبناء مستقبل أكثر ابتكاراً وكفاءة واستدامة للقطاع".
وأضاف: "نحن نستفيد من الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة الزائر، وتمكين المستثمرين، وتحسين إنتاجية المشغلين والمهنيين في جميع أنحاء القطاع، طموحنا هو أن تصبح المملكة العربية السعودية المعيار العالمي للسياحة الذكية، ونموذجاً لاستخدام التكنولوجيا لخدمة الناس وتحسين جودة الحياة".
تطبيق وزارة السياحة الموحد
أعلنت الوزارة إطلاقاً تجريبياً لتطبيق وزارة السياحة السعودية، وهو تطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي يجمع خدماتها في منصة رقمية واحدة.
تطبيق "Saudi MT" والمرحلة الأولى لبوابة المطورين
ستبدأ "بوابة المطورين" تقديم خدماتها في المرحلة الأولى عبر إتاحة "خدمة البيانات المالية" للمستفيدين، بحسب ما أوضحت وزارة السياحة، في حين من المقرر أن يتوسع دليل الخدمات والواجهات الرقمية تدريجياً ليشمل مجموعة إضافية من الواجهات، بهدف تسهيل مسار التكامل التقني وتبادل المعلومات للمنشآت السياحية ضمن بيئة آمنة. وكالة الأنباء السعودية (واس)
ومن جهة أخرى، كشفت الوزارة أن التطبيق التجريبي الموحد يحمل رسمياً اسم "Saudi MT"، وهو مصمم لخدمة ملاك المنشآت والمستثمرين والمرشدين السياحيين ضمن واجهة واحدة، بالإضافة إلى تقديم التطبيق عدداً من الإجراءات الرقمية المتقدمة مدعومة بالمساعد الذكي "نورة"، والذي يتيح تقديم الخدمات والإجابة عن استفسارات المستفيدين على مدار الساعة. Ashjan-fn
كذلك، يستهدف التطبيق المستثمرين وأصحاب الأعمال السياحية والمرشدين السياحيين وكافة المستفيدين من القطاع.
علاوة على ذلك، يتيح التطبيق للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الرقمية عبر المساعد الذكي "نورة".
إطلاق منصة المطورين
كشفت الوزارة عن "بوابة مطوري وزارة السياحة"، لتقديم بيئة موحدة لواجهات برمجة التطبيقات والتكامل الرقمي للمطورين وشركاء التقنية.
وفي سياق متصل، تهدف البوابة إلى دعم الحلول الرقمية القابلة للتطوير، ومن ثم تسريع نمو منظومة التقنيات السياحية في المملكة.
ومن الجدير بالذكر أن هذا الإطلاق يأتي امتداداً لمبادرات رقمية سابقة أطلقتها الوزارة، ومن أبرزها "المفتش الذكي" الذي استُخدم لدعم فرق التفتيش الميدانية خلال موسم حج 1447هـ.
تسجيل الدخول الذكي
أكدت الوزارة استمرارها في تطوير منظومة رقمية متكاملة تربط منصاتها وخدماتها لرفع الكفاءة، وبالتالي تعزيز جاهزية القطاع للتغير التقني السريع.
وفي خلفية الحدث، تستند "رؤية الذكاء الاصطناعي في السياحة" إلى "إعلان الرياض حول مستقبل السياحة"، المعتمد في الدورة السادسة والعشرين للجمعية العامة لمنظمة الأمم المتحدة للسياحة، والذي حث على التوسع في تبني التقنيات الناشئة وفي مقدمتها الذكاء الاصطناعي.
وعلى صعيد الخطوات القادمة، تسهم هذه المبادرة في تعزيز طموح المملكة لتصبح مركزاً عالمياً للبيانات والذكاء الاصطناعي، بما يدعم مستهدفات "رؤية السعودية 2030" التي تضع السياحة محركاً رئيسياً للتنويع الاقتصادي وخلق الوظائف ودعم التنمية الوطنية.
💬 النقاش
لا توجد مشاركات بعد. كن أول من يشارك!